С 1995 года наша компания занимается установкой и сервисным обслуживанием оборудования систем безопасности подъездов, офисов и прилегающих территорий.
Более чем за 30 лет работы мы установили и обслуживаем тысячи различных объектов в Москве и Московской области — от обычных жилых домов до крупных компаний и государственных организаций.
За это время наша компания накопила огромный опыт и сформировала профессиональную команду высококлассных специалистов. Основные усилия мы сконцентрировали на обслуживании систем безопасности подъездов и прилегающих территорий, установленных не только нашими специалистами, но и другими организациями. Такой подход позволяет нам существенно сократить затраты наших заказчиков.
Год основания компании.
В компании работает 2 человека. К нам обратился первый заказчик.
Мы заключили первый договор на обслуживание.
Число объектов на обслуживании - уже более 100. В компании работает 20 человек. Мы создаём новые структурные подразделения и расширяем сферы деятельности в области обустройства домов и придомовых территорий.
Мы получили нашу первую награду - Диплом выставки "Мой двор, мой подъезд".
Количество объектов, находящихся на договорном обслуживании, превысило 1000.
Компания "МД" награждена дипломом Окружного конкурса в номинации «Городское хозяйство, жилищно-коммунальные услуги и экология».
Мы обслуживаем более 2000 объектов.
Наша компания осваивает новые технологии и активно развивает перспективные направления производственно-ремонтной деятельности: СКУД, автоматические ворота, шлагбаумы. Начала работу круглосуточная служба операторов.
Мы продолжаем активно развиваться: в настоящее время в нашей компании работает около 60 человек, количество объектов на договорном обслуживании постоянно увеличивается.
Развиваем новое направление: установка, диспетчеризация и сервисное обслуживание Шлагбаумов Во Дворе. Установили первые 25 шлагбаумов.
По просьбам любимых клиентов создали услугу «Сервис все включено» по техническому обслуживанию шлагбаумов. И это не просто страховка на случай вандальных действий, а полноценный сервис, который обеспечивает непрерывную работу систем, выезд специалиста и устранение неисправностей оборудования в кратчайшие сроки от 3 до 24 ч, 7 дней в неделю без доп. оплата и хлопот со стороны Заказчика.
Продолжаем активно развивать направление установки Шлагбаумов Во Дворе, оказывая услуги «полного цикла»: проведение собраний, получение разрешения на установку шлагбаума, установка шлагбаума, сервисное обслуживание и диспетчеризация. Для управления шлагбаумами используем объектовые решения, т.е. те, которые устанавливаются на Объекте, а не в облаке, тем самым повышаем стабильность работы систем из-за отсутствия зависимости от интернета и работы удаленных серверов.
Принято решение отказаться от монтажа шлагбаумов без сервисного обслуживания, т.к. без обслуживания мы считаем услугу не полноценной. Без обслуживания шлагбаумы, установленные во дворах, часто остаются без должного присмотра со стороны пользователя и могут возникнуть ситуации, когда антивандальный шлагбаум заклинило и никто, даже Спецтранспорт, не может ни въехать и не выехать со двора. Поэтому для наших клиентов мы оказываем только полноценную услугу.
Разработали и внедрили для наших клиентов многофункциональное мобильное приложение «МД Паркинг», которое позволяет управлять шлагбаумами, просматривать видео с камер видеонаблюдения у точек проезда в реальном времени, оформлять гостевые пропуска онлайн, а также в любой момент поможет связаться с оператором.
Разработка функционального сервиса «МД Паркинг» для упрощения регистрации пользователей, онлайн заключение индивидуальных договоров/оферт и оплаты услуг клиентами.
Внедрение и реализация на нескольких крупных объектах (более 5000 пользователей) системы ограничения и контроля доступа "МД Паркинг": упрощения регистрации пользователей, онлайн заключение индивидуальных договоров/оферт, оплаты услуг клиентами, управление шлагбаумами, статистика по проездам.
В этом году произошла реорганизация диспетчерской службы. Это подразделение было расширено и усилено новыми сотрудниками. В рамках реорганизации была создана полноценная служба клиентской поддержки, которая включает в себя помимо операторов (ранее диспетчеров) сотрудников, которые занимаются технической и клиентской поддержкой.
Также, мы разработали и внедрили модуль Z5R-Web V.1.2 предназначенный для расширения функциональных возможностей контроллера Z5R-WEB и его дооснащение дополнительными функциями. Он может применяться совместно с любыми микрокомпьютерами или микроконтроллерами, оснащёнными USB-интерфейсом, при условии использования соответствующей прошивки, что позволяет подключать в единую систему несколько разных считывателей, индукционные петли, фотоэлементы безопасности, а также выполняет формирование сигналов аварийной разблокировки шлагбаума, что увеличивает качество и функциональность устанавливаемых систем, в т.ч. подключать кодовые панели для организации гостевого доступа во двор.